Medewerker Klantenservice

Ziengs blijft groeien! Om onze klanten ook in het weekend en in de avonden goed te kunnen bedienen, willen we met onze klantenservice ook op die momenten bereikbaar zijn.

Daarom zoeken we versterking! Ben jij klantgericht, representatief en vind je het niet erg om je handen uit de mouwen te steken? Dan zoeken wij jou!

 

VACATURE

Medewerker klantenservice

Assen

Als medewerker klantenservice sta je per mail, per telefoon, via de chat en via de social media de klanten te woord die ons benaderen met de meest uiteenlopende vragen. Door het stellen van de juiste vragen krijg jij snel een beeld van wat de klant wil en speel je hier vervolgens goed op in. Jij wil de verwachtingen van de klant overtreffen zodat deze bij ons terug blijft komen. Naast de klanten van Ziengs ben je aanspreekpunt voor onze winkels van onze formules: Topmerk schoenen, Ecco en Tamaris.

 

Wij vragen

Je bent enthousiast, leergierig en klantvriendelijk. Ook heb jij een grote mate van servicegerichtheid. Daarnaast:

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden en werkt secuur;
  • Je functioneert goed onder druk;
  • Je bent flexibel;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als in geschrift;
  • Probleemoplossend vermogen;
  • Je kan goed zelfstandig werken;
  • Beschikbaar op een aantal avonden en in het weekend!

Je komt terecht in een gezellig team binnen een dynamische en ambitieuze organisatie met een informele werksfeer. Je bent je ervan bewust dat jij het eerste aanspreekpunt bent voor de klant en winkel en weet hier dan ook altijd naar te handelen.

 

Wie zijn wij?
Ziengs Schoenen is met 81 eigen winkels een begrip in de Nederlandse schoenenbranche door de diversiteit aan topmerken voor het midden en hogere segment. Verschillende merken hebben zich verbonden aan ons familiebedrijf, welke zijn oorsprong vindt in 1946. Ziengs is een onderneming waar mode, comfort en goede kwaliteit voorop staat en waarbij het blij maken van onze klant de dagelijkse focus is. Vanuit ons servicekantoor in Assen werken wij in een ongedwongen, dynamische sfeer hard aan onze ambities.

Ziengs biedt jou een uitdagende parttimefunctie binnen een ambitieuze organisatie. Binnen deze functie krijg je veel vrijheid en vertrouwen. Daarnaast:

  • De leukste collega’s;
  • Korting op onze collectie;
  • Passende arbeidsvoorwaarden;

Solliciteren op de functie van medewerker klantenservice
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in bovengeschetst profiel? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Laat je CV met (creatieve) motivatie achter op onze sollicitatiepagina of stuur je sollicitatie naar
werken@ziengs.nl. Voor vragen kun je bellen met 0592-379379

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over Werken bij Ziengs

Vanzelfsprekend staat de klant bij Ziengs met stip op nummer 1. Als familiebedrijf weten wij hoe belangrijk de klant is en doen wij er alles aan om de klant dé service te verlenen die hij of zij verdient. Enthousiast, met een glimlach en door een assortiment van kwalitatief hoogstaande schoenen (ook online) probeert Ziengs zich te onderscheiden. Ben jij gedreven en enthousiast én heb jij ook passie voor schoenen net als wij? Kom dan werken bij Ziengs!


Contact

Ziengs Schoenen B.V.
Transportweg 14
9405PR Assen

werken@ziengs.nl
0592 - 379 379