Medewerker Klantenservice @ Ziengs Schoenen

Medewerker Klantenservice (32 - 40 uur) @ Ziengs Schoenen

Ziengs is voor het servicekantoor in Assen op zoek naar versterking van het klantenserviceteam. Heb je een passie voor schoenen, ben je klantgericht, representatief en gastvrij? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice sta je per mail, per telefoon, via de chat en via social media de klanten te woord die ons benaderen met de meest uiteenlopende vragen. Door het stellen van de juiste vragen krijg jij snel een beeld van wat de klant wil en speel je hier vervolgens goed op in. Jij wil de verwachtingen van de klant overtreffen zodat deze bij ons terug blijft komen. Naast de klanten van Ziengs ben je het aanspreekpunt voor de winkels van onze formules: Ziengs, Topmerk schoenen en Tamaris.

Wij willen jou, want jij bent:

Enthousiast, positief, klantvriendelijk en servicegericht. Daarnaast ben je:

  • Vaardig met computers en secuur;

  • Stressbestendig;

  • Flexibel;

  • Communicatief vaardig, zowel mondeling als in geschrift;

  • Probleemoplossend;

  • Zelfstandig;

Je komt terecht in een gezellig team binnen een dynamische en ambitieuze organisatie met een informele werksfeer. Je bent je ervan bewust dat jij het eerste aanspreekpunt bent voor de klant.

Wie zijn wij?
Wij van Ziengs Schoenen zijn dé toonaangevende schoenenretailer in Nederland, gevestigd in de mooiste winkelstraten. Met 93 winkels, waarvan 81 Ziengs winkels, en een fantastische webshop, bieden wij een uitgebreid assortiment A-merken met de leukste en lekkerst zittende schoenen. Ziengs is een onderneming waar mode, comfort en goede kwaliteit voorop staat en waarbij het blij maken van onze klant de dagelijkse focus is. Vanuit ons servicekantoor in Assen werken wij in een ongedwongen, dynamische sfeer hard aan onze ambities.

Wat bieden we jou?
Ziengs biedt jou een uitdagende functie binnen een ambitieuze organisatie. Binnen deze functie krijg je veel vrijheid en vertrouwen. Daarnaast krijg je:

  • Een afdeling met enthousiaste, hardwerkende en gezellige collega’s;

  • Informele werksfeer waar jij jezelf kan zijn;

  • 24 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);

  • Korting op de gehele collectie;

  • Een passend arbeidsvoorwaardenpakket.

Kennismaken?
Denk je na het lezen van deze vacature: dit ben ik? Solliciteer dan via de button ‘solliciteren’ of stuur een e-mail naar werken@ziengs.nl en wie weet loop jij binnenkort bij ons op kantoor rond!

Voor vragen kun je ons ook bereiken op Whatsapp via 0623731919.

 

 

Over Werken bij Ziengs

Vanzelfsprekend staat de klant bij Ziengs met stip op nummer 1. Als familiebedrijf weten wij hoe belangrijk de klant is en doen wij er alles aan om de klant dé service te verlenen die hij of zij verdient. Enthousiast, met een glimlach en door een assortiment van kwalitatief hoogstaande schoenen (ook online) probeert Ziengs zich te onderscheiden. Ben jij gedreven en enthousiast én heb jij ook passie voor schoenen net als wij? Kom dan werken bij Ziengs!


Contact

Ziengs Schoenen B.V.
Transportweg 14
9405PR Assen

werken@ziengs.nl
0592 - 379 379